オリコフォレントインシュアの家賃保証とは？滞納時の督促と対処法
賃貸物件を契約する際、家賃保証会社の「オリコフォレントインシュア」と保証契約を結ばれた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
普段の生活では家賃保証会社を意識する場面は少ないかもしれません。
しかし、もし家賃の支払いが遅れてしまったらどうなるのだろうと、不安に感じている方もいるかもしれません。
こちらでは、家賃保証会社がどのような役割を担っているのか、そして万が一支払いが遅れてしまった場合にどう対応すれば良いのかについて、分かりやすくお伝えしていきます。
そもそも家賃保証会社とは、入居者の方が何らかの理由で家賃を支払えなくなった場合に、大家さんや管理会社に対して家賃の支払いを立て替える役割を持つ会社のことです。
つまり、保証人を立てなくてもお部屋を借りられるようにしてくれる仕組みとも言えます。
その一つが、「株式会社オリコフォレントインシュア」です。
オリコグループの一員として、賃貸保証サービスを提供しており、多くの賃貸物件で利用されています。
家賃の支払いが遅れてしまった場合に考えられる督促の流れ
うっかりしていて口座への入金を忘れてしまったなど、誰にでも家賃の支払いが遅れてしまう可能性はあります。
もし支払いが遅れてしまった場合、どのような流れで連絡が来ることになるのでしょうか。
最初に届くのはコンビニ払込票や振込依頼書
家賃の引き落としが確認できなかった場合、オリコフォレントインシュアが大家さんや管理会社に家賃を立て替えて支払います。
これは「代位弁済」と呼ばれるもので、あなたに代わって保証会社が一時的に家賃を負担する仕組みです。
その後、契約者であるあなたのもとへ、コンビニエンスストアで支払うためのハガキや、振込を依頼する案内が郵送されてきます。
この時点で速やかに支払いを済ませることがとても大切です。
なお、この支払いには本来の家賃に加えて、遅延損害金や再請求に関わる手数料などが上乗せされます。
契約内容によって異なりますが、再請求手数料や郵送費用の実費なども発生するため、余計な出費を防ぐためにも早めの対応を心がけてください。
支払いが遅れると、本来支払う必要のなかった遅延損害金や手数料も負担することになります。口座の残高は事前に確認しておきましょう。
督促の連絡を放置するとどうなってしまうのか
ハガキが届いても支払いをしないでいると、どうなってしまうんだろう…。
郵送された案内を放置していると、今度はあなたの携帯電話などに直接連絡が入るようになります。
電話だけでなく、ショートメッセージ（SMS）で連絡が届くこともあります。
それでも対応しないままでいると、契約時に届け出た緊急連絡先へも状況確認の連絡がいく可能性があります。
ご家族や知人に心配をかけてしまうことにもなりかねません。
最も避けたいのは、連絡を無視し続けることです。
長期間にわたって支払いをしない状態が続くと、法的な手続きに進んでしまうことも考えられます。
そうなる前に、必ず対応するようにしてください。
家賃の支払いが遅れそうなときに、まずやるべきこと
病気や急な出費などで、どうしても家賃の支払いが期日に間に合わないという状況も考えられます。
そんな時はどうすれば良いのでしょうか。
一番大切なのは、支払いが遅れそうだと分かった時点ですぐに連絡を入れることです。
まずは物件の管理会社、そしてオリコフォレントインシュアへ、支払いが遅れる旨を正直に伝えましょう。
事前に連絡をしておくことで、支払いに関する相談に応じてくれる可能性があります。
もちろん、すでに督促の連絡が来てしまった場合も、決して無視することなく誠実に対応することが解決への近道です。
ココがポイント
支払いが遅れそうな場合や、すでに督促が届いている場合の連絡先はこちらです。
ご自身の状況を正直に伝え、相談してみてください。
ご契約者さま-お問い合わせ窓口
電話番号：0570-030-660
受付時間：10:00～17:00（土日祝・指定休業日を除く）
※IP電話・国際電話の方は 03-6743-6161
電話窓口は休日明けや毎月27日前後は混み合いやすいため、それ以外の日時に連絡するとスムーズにつながりやすくなります。
家賃だけじゃない！その他の保証も充実しています
オリコフォレントインシュアは、実は住居の家賃保証だけでなく、私たちの暮らしに関わる様々な保証を提供しています。
どのようなものがあるのか、少しご紹介します。
オフィスや店舗など事業用物件の保証
個人が住む部屋だけでなく、オフィスや店舗といった事業用の物件を借りる際の保証も行っています。
原状回復費用や残置物の処理費用まで保証に含まれているため、事業を始める方にとっても心強い内容となっています。
駐車場やレンタル収納スペースの保証
月極駐車場や、近年利用者が増えているレンタル収納スペース（トランクルームなど）を借りる際の保証も提供しています。
比較的短期の契約になりがちなこれらの保証も手掛けているのは、幅広いニーズに応えている証拠と言えるでしょう。
このように、オリコフォレントインシュアは、私たちの「住まい」や「活動の場」に関する様々な場面で、安心を届けてくれる存在です。
家賃の支払いで困った時や不安を感じた時は、一人で悩まず、まずは管理会社やオリコフォレントインシュアに相談してみてください。
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