オリコフォレントインシュアの担当者は自宅まで来る？訪問される理由と対処法
家賃保証会社の「オリコフォレントインシュア」と保証契約をしていて、家賃の支払いが遅れてしまった場合、「担当者が自宅まで取り立てに来るのでは？」と心配になりますよね。
率直に言うと、オリコフォレントインシュアの担当者が自宅まで訪問してくることはあります。
ただし、いつ訪問してくるかは明確に決まっているわけではありません。
ここでは、どういった場合に担当者が自宅を訪問してくるのか、その理由や対処法についてお伝えしていきます。
担当者が自宅を訪問してくるのはどんな時か
家賃の支払いが一度遅れたからといって、すぐに担当者が自宅にやってくるわけではありません。
訪問には、はっきりとした理由があります。
主に、次のような状況が続いた場合に訪問される可能性が高まります。
家賃の滞納が長期間にわたって続いている場合
訪問の最も大きな理由は、家賃の滞納が長期間続いていることです。
1ヶ月、2ヶ月と滞納が続いてしまうと、保証会社としても状況を確認せざるを得なくなります。
支払いの意思があるのか、何か事情があるのかを直接確認するために、自宅を訪問するという流れになります。
電話や郵便での連絡に一切応じていない場合
「滞納しているのは分かっているけど、何だか怖くて電話に出られない…」と感じる方もいるかもしれません。
しかし、保証会社からの電話や郵便物を無視し続けてしまうと、「連絡が取れない相手」と判断されてしまいます。
連絡が取れない場合、安否の確認や状況を把握するために、直接自宅を訪問する必要が出てくるのです。
督促連絡の無視や在宅確認が必要になった場合
電話や郵便での督促があったにもかかわらず、何の対応もしないでいると、事態は次の段階に進みます。
これは、支払いの意思がないと見なされても仕方のない状況です。
そのため、最終的な意思確認として、担当者が自宅を訪問してくることになります。
また、長期間にわたって連絡が取れず、郵便物も届いているか分からない状態が続くと、そもそも契約者がその物件に住んでいるのかどうかを確認する目的で訪問されることもあります。
これは保証会社として、物件の管理会社やオーナーに対する責任を果たすために必要な対応です。
担当者が訪問してくるのは、あなたを困らせるためではありません。
支払いの状況を確認し、今後についての相談をするための行動なのです。
担当者が訪問してきた時にやってはいけないこと
万が一、担当者が自宅を訪問してきた際に、状況を悪化させてしまう行動があります。
これだけは避けて欲しいというNG行動を覚えておきましょう。
ココに注意
感情的になったり、その場しのぎの嘘をついたりするのは逆効果です。
誠実な態度で向き合うことが、解決への一番の近道となります。
居留守を使って対応しないのは逆効果になる
怖さから居留守を使ってしまうと、「意図的に連絡を無視している」と判断され、保証会社側の心証を大きく損ないます。
不在票が入っていた場合は、必ず自分から折り返しの連絡をしましょう。
居留守を使い続けると、内容証明郵便の送付や法的手続きへと進んでしまう可能性が高まります。
暴言や威圧的な態度で対応してしまうこと
不安や焦りから感情的になってしまうこともあるかもしれません。
しかし、担当者に対して暴言を吐いたり、威圧的な態度をとったりするのは絶対にやめましょう。
話し合いでの解決が困難と判断され、法的な手続きへ移行するスピードを早めてしまうだけです。
払えないのに「すぐ払います」と約束してしまうこと
その場を乗り切りたい一心で、実際には払えないのに支払いの約束をしてしまうのも避けましょう。
約束した期日に支払いがなければ、信用をさらに失ってしまいます。
無理な約束をするよりも、正直に「いつなら払えるか」を伝えるほうが、あなたにとって良い方向に進みます。
訪問される前にやるべきことは一つだけ
では、どうすれば自宅訪問という事態を避けられるのでしょうか。
答えは、とてもシンプルです。
それは、家賃の支払いが難しいと分かった時点で、できるだけ早く自分からオリコフォレントインシュアに連絡を入れることです。
保証会社が最も困るのは、あなたと連絡が取れなくなってしまうことなのです。
連絡がつかないからこそ、自宅を訪問してくるのだということを覚えておいてください。
「給料日が遅れていて…」「急な出費があって…」など、支払えない理由を正直に話しましょう。
そして、いつまでに支払えるのか、具体的な日付を伝えることが重要です。
支払いの意思があることをしっかりと示せば、担当者もあなたの状況を理解し、相談に乗ってくれるはずです。
連絡先が分からない場合は、「オリコフォレントインシュア」の公式サイトに記載されていますので、まずはアクセスしてみてください。
家賃の滞納は、誰にでも起こりうることです。
大切なのは、問題を放置せず、誠実に対応すること。
不安な気持ちで一人で抱え込まず、まずは相談の連絡をしてみてくださいね。