オリコフォレントインシュアから緊急連絡先への連絡はいつ？
オリコフォレントインシュアと賃貸保証契約を結ぶ際、多くの方が「緊急連絡先」を登録されたかと思います。
中には「連帯保証人」を立てている方もいらっしゃるかもしれません。
もし家賃の支払いが遅れてしまった場合、オリコフォレントインシュアはどのタイミングで「緊急連絡先」や「連帯保証人」に連絡をするのでしょうか？
誰だって、身内や友人に家賃の件で連絡がいってしまうのは避けたいものですよね。
家賃を滞納してしまうと、「緊急連絡先」や「連帯保証人」に連絡がいくのではないかと不安になる気持ち、とてもよく分かります。
オリコフォレントインシュアがどの段階で連絡をするのか、その理由や連絡方法について、詳しくお伝えしていきます。
家賃滞納でいきなり緊急連絡先に電話がくることはありません
まず知っておいていただきたいのは、家賃の支払いが1日や2日遅れたからといって、いきなり「緊急連絡先」や「連帯保証人」に連絡がいくことはないということです。
うっかり支払いを忘れてしまったり、急な出費で一時的に支払いが難しくなったりすることは、誰にでも起こり得ることです。
オリコフォレントインシュアも、まずは契約者ご本人に状況を確認するため、電話や書面で連絡を取ろうとします。
多くの場合、この段階で支払いの意思を伝え、いつまでに支払えるかを約束すれば、大きな問題に発展することはありません。
大切なのは、保証会社からの連絡を無視したり、放置したりしないことです。
連絡を無視したり放置したりすると、オリコフォレントインシュアは「契約者本人と連絡が取れない」と判断し、次の段階に進むことになります。
家賃の支払いが遅れても、まずは契約者本人への連絡が優先されます。すぐに緊急連絡先に連絡がいくわけではないので、安心してください。
契約者本人と連絡が取れない場合に緊急連絡先へ連絡される
オリコフォレントインシュアが「緊急連絡先」に連絡を入れるのは、契約者本人とどうしても連絡がつかない場合がほとんどです。
電話に出ない、郵送した手紙にも返信がない、といった状況が続くと、「何かあったのではないか」と安否確認の意味合いも込めて、緊急連絡先に連絡が入ることがあります。
その際の連絡内容は、「ご契約者様と連絡が取れないのですが、何かご存じないでしょうか？」「もし連絡が取れましたら、折り返しお電話をいただきたいとお伝えいただけますか？」といった、非常に丁寧なものです。
緊急連絡先には、連絡が取れないので、事情を知らないか確認し、折り返し連絡をするように伝えて欲しいといった内容が伝えられます。
とはいえ、緊急連絡先として登録されているご家族やご友人は、保証会社からの電話ということで、状況を察するかもしれません。
「心配をかけたくない」という気持ちは、誰しもが持っているものですよね。だからこそ、早めの対応が重要になります。
緊急連絡先への連絡は嫌がらせではありません
オリコフォレントインシュアも、嫌がらせや脅しのために「緊急連絡先」に連絡をしているわけではありません。
あくまでも、契約者本人の安否確認と、連絡を取るための手段として連絡をしているのです。
緊急連絡先への連絡は、契約者の状況を確認することが第一の目的です。決して、嫌がらせや脅しのために連絡をしているわけではありません。
オリコフォレントインシュアとしても、できるだけ契約者本人と直接やり取りをしたいと考えています。
そのため、緊急連絡先への連絡は、本当に最後の手段として行われるものだと理解しておきましょう。
家賃滞納から何日で連絡が来るかは状況次第
家賃滞納から何日で連絡が来る、という明確な日数が決まっているわけではありません。
一般的には、家賃の支払い期日から1週間から2週間程度で、契約者本人への督促が始まります。
その後、本人と連絡が取れない状態が続くと、緊急連絡先への連絡が検討されることになります。
ただし、何度も滞納を繰り返していると、保証会社からの信用度が下がり、通常よりも早い段階で緊急連絡先や連帯保証人へ連絡がいく可能性が高まります。
過去に滞納の履歴がある場合は、より早い段階で連絡が入ることもあるため、注意が必要です。
連帯保証人への連絡は滞納が長期化した場合や本人と連絡が取れない場合
「連帯保証人」は「緊急連絡先」とは異なり、法的な支払い義務を負っています。
そのため、オリコフォレントインシュアが連帯保証人に連絡をするのは、家賃の滞納が1ヶ月以上など、ある程度の期間にわたって続いている場合や、契約者本人と連絡が取れず、支払いの見込みが立たないと判断された場合です。
連帯保証人への連絡は、「ご契約者様が家賃を滞納されており、ご連絡もつかないため、代わりにお支払いをお願いできますでしょうか」といった、具体的な支払い請求の内容になります。
連帯保証人は、契約者が家賃を支払わない場合は、代わりに支払いを行わなければならない立場です。
そのため、連帯保証人への連絡は、緊急連絡先への連絡とは異なり、より重い内容となります。
連帯保証人に迷惑をかけないためにも、家賃の支払いは必ず期日通りに行うことが大切です。
滞納を繰り返すと連絡が早まる可能性も
一度や二度の滞納であれば、すぐに厳しい対応が取られることは少ないですが、常習的だと判断されると、対応も厳しくなることを覚えておきましょう。
何度も滞納を繰り返すと、オリコフォレントインシュアからの信用を失い、次回からは支払い期日を過ぎた直後に連絡が入るようになる可能性もあります。
ココに注意
何度も滞納を繰り返すと、通常よりも早い段階で緊急連絡先や連帯保証人へ連絡がいく可能性が高まります。普段から期日通りに支払うことが、何よりも大切です。
また、滞納が続くと、最終的には契約解除や強制退去といった事態に発展する可能性もあります。
そうなる前に、必ず自分から連絡を入れ、支払いの意思を示すことが重要です。
家賃の支払いが遅れそうな時は自分から連絡を入れましょう
もし、どうしても家賃の支払いが期日に間に合わないと分かった時点で、すぐに自分からオリコフォレントインシュアや管理会社に連絡を入れましょう。
「支払いが遅れるなんて連絡しづらい…」と感じるかもしれませんが、その正直な一本の電話が、あなたの信用を守ることに繋がります。
連絡をする際は、なぜ支払いが遅れるのか、そして、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることが重要です。
誠実な対応を心がければ、担当者もあなたの状況を理解し、支払い計画の相談に乗ってくれるはずです。
まずは怖がらずに連絡すること、そして、督促の電話には必ず出ることを心がけましょう。
オリコフォレントインシュアの連絡先は公式サイトで確認できます
連絡先が分からない場合は、「オリコフォレントインシュア」の公式サイトで確認することができます。
公式サイトには、お問い合わせ先や各種手続きに関する情報が掲載されているので、そちらを参考にしてください。
督促の電話がかかってきた場合も同様です。無視をせず、必ず電話に出て、正直に状況を説明しましょう。
自ら行動することで、緊急連絡先や連帯保証人への連絡を防ぎ、安心して生活を続けることができます。
家賃の支払いが遅れてしまった場合でも、誠実に対応すれば、必ず道は開けます。
家賃の支払いは、生活の基盤となる大切なものです。
期日通りに支払うことを心がけ、もし遅れそうな場合は、早めに連絡を入れることで、トラブルを未然に防ぐことができます。