オリコフォレントインシュアから職場への連絡は本当にある？滞納時の正しい対処法
オリコフォレントインシュアと家賃の保証契約をするとき、多くの方が勤務先を記入されたかと思います。
もし家賃の支払いが遅れてしまった場合、オリコフォレントインシュアは勤務先に連絡をしてくるのでしょうか？
「勤務先に連絡がきたらどうしよう…」と不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。
可能性としては十分に考えられますが、それは家賃の督促というよりも、契約者本人の状況確認が主な目的です。
誰だって、自分のプライベートな問題で職場に連絡があるのは避けたいものですよね。
ここでは、家賃を滞納してしまった場合に、オリコフォレントインシュアから職場へどのような連絡があるのか、そして、そうならないための対処法についてお伝えしていきます。
オリコフォレントインシュアから職場に連絡が入ることはあるの？
家賃の支払いが遅れると、まず気になるのが保証会社からの連絡だと思います。
特に、職場への連絡は避けたいと誰もが思うことでしょう。
では、実際にオリコフォレントインシュアは、家賃を滞納している契約者の職場へ連絡をすることがあるのでしょうか。
いきなり職場に電話がかかってくることはない
家賃を滞納してしまったからといって、オリコフォレントインシュアがいきなり職場へ連絡することはありません。
まずは契約者本人に対して、携帯電話や自宅の固定電話へ連絡が来ます。
これは、支払いが遅れていることの確認と、いつまでに支払えるかといった意思確認のためです。
この段階でしっかりと対応していれば、職場へ連絡がいくことはまずないと考えてよいでしょう。
保証会社としても、契約者本人と連絡が取れるのであれば、あえて職場へ連絡する必要はないのです。
本人と連絡が取れる状況であるにもかかわらず、職場への連絡を行うことは、法的にみても過剰な催促と判断される可能性があります。そのため、保証会社側も慎重に対応しています。
連絡を無視し続けると職場に連絡がいく可能性が高まる
最も避けなければいけないのが、保証会社からの連絡を無視したり、放置したりすることです。
携帯電話への連絡に応答せず、折り返しもしない状況が続くと、「契約者本人と連絡が取れない」と判断されます。
そうなると、安否確認や状況確認のために、次の手段として職場へ連絡が入る可能性がぐっと高まります。
家賃滞納から何日経ったら職場に連絡が来る、という明確な決まりはありません。
しかし、一般的には、本人と1週間〜10日ほど連絡が取れない場合に、職場への連絡を検討し始めると言われています。
あくまでも、本人との連絡が取れない場合の最終手段として、職場への連絡が行われるのです。
オリコフォレントインシュアが職場に連絡する理由とその内容
では、オリコフォレントインシュアは、どのような理由で、どのように職場へ連絡をしてくるのでしょうか。
決して、滞納者へプレッシャーを与えるためや、嫌がらせ目的ではありません。
ひと昔前の家賃保証会社には、滞納者にプレッシャーをかけるために職場へ連絡をしていたところもあったようですが、現在ではそのような対応はされていません。
オリコフォレントインシュアも同様で、嫌がらせ等で職場に連絡をしているわけではないのです。
職場への連絡は、契約者が現在もその会社に在籍しているかの確認（在籍確認）が主な目的です。
また、本人と連絡が取れない状況が続いているため、何か変わりないかといった状況確認の意味合いも含まれます。
決して、電話口で「家賃を滞納していますよね？」などと、滞納の事実を第三者に伝えることはありません。
これはプライバシーの侵害にあたるため、保証会社も重々承知しています。
電話の内容は、あくまでも「〇〇（契約者名）様はいらっしゃいますか？」といった、非常にシンプルなものです。
一番気になるのが、電話口で「株式会社オリコフォレントインシュアの〇〇です」と社名を名乗るかどうかだと思います。
「保証会社から電話だなんて、同僚に知られたら気まずい…」と感じますよね。
これについては、担当者の判断によるところが大きいです。
配慮のある担当者であれば、個人名で連絡をしてくれることがほとんどでしょう。
しかし、会社の方針や担当者によっては、社名を名乗る可能性もゼロではありません。
もし社名を名乗られたとしても、家賃滞納の件を話すことはないので、その点は少し安心できるかもしれません。
ただ、勘の良い同僚であれば、「保証会社から電話？もしかして…」と状況を察してしまう可能性は否定できません。
職場に連絡が来る前に！今すぐやるべき大切なこと
もし、すでに家賃の支払いが遅れていて、オリコフォレントインシュアや管理会社から連絡が来ている状況なら、何よりもまず、その連絡を無視せず、誠実に対応することが重要です。
契約者本人と連絡が取れている限り、職場へ連絡がいくことはありません。
不安な気持ちもあるかと思いますが、自分から連絡をすることで、事態が悪化するのを防ぐことができます。
ココがポイント
支払いが遅れてしまった場合は、自分から正直に状況を説明し、いつまでに支払えるのかを相談しましょう。そうすることで、担当者もあなたの状況を理解し、柔軟に対応してくれる可能性が高まります。
もし職場で電話に出てしまった場合の対応策
万が一、オリコフォレントインシュアから職場に連絡があり、あなたがその電話に出てしまった場合でも、慌てる必要はありません。
「後ほどこちらから折り返しお電話いたします。」と伝え、同僚などには悟られないようにして、一旦電話を切りましょう。
そして、休憩時間などを利用して、必ず社外のプライベートな空間から折り返しの連絡を入れ、今後の支払いについて相談するのが賢明です。
同僚に聞かれる心配もなく、落ち着いて話ができます。
連絡先が分からない場合は公式サイトを確認
支払いの相談をしたくても、担当者の連絡先が分からないという場合もあるかもしれません。
その際は、ご自身の契約書類を確認するか、「オリコフォレントインシュア」の公式サイトにお問い合わせ先が記載されていますので、そちらから連絡を取るようにしてください。
放置してしまうことが、最も状況を悪化させる原因となります。
早めに行動することで、職場への連絡を避けることができます。